Betrügerische Websites

Ihr Schutz vor betrügerischen Websites

Bei FIVE LUXX haben Ihre Sicherheit und Ihr Einkaufserlebnis für uns höchste Priorität.

Leider haben wir eine Zunahme betrügerischer Websites festgestellt, die unseren Markennamen, unsere Bilder und Videos widerrechtlich verwenden, um sich als unser offizieller Store auszugeben.

Wir möchten klarstellen, dass wir ausschließlich über unsere offiziellen Domains tätig sind. Wir verkaufen keine Produkte über nicht autorisierte Drittanbieter-Plattformen oder im Großhandel.

Wir nehmen dieses Anliegen sehr ernst und arbeiten proaktiv daran, diese betrügerischen Websites zu identifizieren und zu schließen.

Unsere offiziellen Domains
Damit Sie sicher bei uns einkaufen, vergewissern Sie sich bitte stets, dass Sie eine unserer offiziellen Adressen besuchen:
So vermeiden Sie Betrug
Um sich vor gefälschten Websites und Betrugsversuchen zu schützen, empfehlen wir Folgendes:
  1. Überprüfen Sie die URL: Stellen Sie stets sicher, dass die Webadresse korrekt geschrieben ist und mit einer der oben aufgeführten Domains übereinstimmt. Betrüger verwenden häufig leichte Schreibfehler oder ungewöhnliche Endungen (z.g. .net-sale oder .discount-luxx).
  2. Überprüfen Sie die Sicherheit: Vergewissern Sie sich, dass die Website verschlüsselt ist. Achten Sie auf "https://" in der Webadresse und auf ein Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers für zusätzliche Sicherheit.
  3. Seien Sie bei „Zu gut, um wahr zu sein“-Angeboten skeptisch: Wenn Sie FIVE LUXX Produkte mit 80–90 % Rabatt auf unbekannten Websites oder in verdächtigen Anzeigen sehen, handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrug.
  4. Kontaktdaten prüfen: Ein seriöser Webshop stellt stets klare Unternehmensinformationen bereit. Wir werden von Luxx Commerce ApS betrieben, und unsere Kontaktdaten sind jederzeit in unserem Footer verfügbar.
Wir sind für Sie da
Wenn Sie sich bei der Authentizität einer Website unsicher sind oder auf eine Seite stoßen, die unsere Marke missbräuchlich verwendet, informieren Sie uns bitte. Ihre Hilfe ermöglicht es uns, Maßnahmen zu ergreifen und andere Kundinnen und Kunden zu schützen.
Sie können unser Kundenservice-Team jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:
  • E-Mail: support@fiveluxx.com
  • Telefon: +45 32 33 00 04
  • Öffnungszeiten: Montag-Freitag, 10:00 - 14:00 Uhr (MEZ)
Vielen Dank, dass Sie sicher bei FIVE LUXX eingekauft haben.